Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento de los datos

Esta Política de Privacidad describe cómo la tienda Novara recopila, usa y protege los datos personales de sus clientes a través de su tienda en línea alojada en Shopify.

Responsable de datos:
Novara
Correo de contacto: califags.444@gmail.com

2. Plataforma utilizada

Nuestra tienda opera mediante la plataforma Shopify Inc., la cual proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda en línea, procesamiento de pedidos y almacenamiento seguro de datos.

Al realizar una compra en Novara, sus datos pueden ser almacenados a través de los servidores seguros de Shopify.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo
  • Dirección de envío y facturación
  • Número telefónico
  • Correo electrónico
  • Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos autorizados)
  • Dirección IP y datos de navegación (cookies)

4. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales son utilizados para:

  • Procesar y enviar pedidos
  • Gestionar pagos de forma segura
  • Brindar atención al cliente
  • Gestionar devoluciones, garantías y soporte
  • Enviar notificaciones relacionadas con compras
  • Mejorar la experiencia del usuario en la tienda

5. Terceros con acceso a la información

Para operar correctamente, Novara comparte ciertos datos únicamente con terceros necesarios, tales como:

  • Shopify Inc. (plataforma de comercio electrónico)
  • Procesadores de pago (por ejemplo: Stripe, PayPal u otros disponibles en Shopify)
  • Empresas de mensajería y logística
  • Aplicaciones instaladas dentro de Shopify para marketing, análisis o soporte

Estos terceros solo utilizan la información necesaria para realizar sus servicios y están obligados a protegerla.

6. Protección de la información

Novara y sus proveedores implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación indebida.

7. Cookies y tecnologías similares

La tienda utiliza cookies y tecnologías similares proporcionadas por Shopify y otras aplicaciones para:

  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Analizar tráfico y comportamiento de navegación
  • Personalizar contenido y publicidad

El usuario puede desactivar cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda.

8. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar información incorrecta o desactualizada
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea aplicable
  • Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines

Para ejercer estos derechos puede contactar a:
 Califags.444@gmail.com

9. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exijan las leyes aplicables.

10. Modificaciones a esta política

Novara se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en la tienda Shopify y entrarán en vigor inmediatamente.

11. Aceptación

Al utilizar esta tienda o realizar una compra, el usuario acepta los términos de esta Política de Privacidad.